【訂購須知】

下單購買視同『同意購物須知及以下退換貨說明』

【瑕疵退換貨規則】

➀ 收到瑕疵/錯誤商品，請於鑑賞期內於官方LINE留言或電話聯繫，超過鑑賞期後不受理

（鑑賞期為七日，計算方式以包裹取件或簽收隔天為第一天）

➁水磨石商品為易碎物，開箱請錄製影片

如有瑕疵請附上照片及影片，並與我們聯繫

➂ 瑕疵部分僅提供換貨服務，除非商品無庫存才可接受『只退不換』服務。

若因瑕疵因素選擇退貨，可享有一次退貨服務

④ 瑕疵退換貨請保持商品與包裝的完整性，否則長臣實業有權利拒絕退換貨。

⑤ 瑕疵商品退回時請保持包裝完整，並在包裹內附上發票&訂單姓名方便客服後續服務及聯繫

【非屬瑕疵之退換貨】

．一個訂單非瑕疵商品最多只能申請2件商品，超過不受理

．因個人因素而非商品問題，非瑕疵退換貨者須負擔運送費用

．申請退貨退款時間為7~10天，收到商品會聯絡進行退款，請勿催款

．以下非瑕疵情形退貨達２次，將無法再為您提供相關交易服務

➊尺寸標示3cm內誤差為國際驗貨標準可接受範圍 ，並非屬於瑕疵規範

➋商品與期待不符、顏色或做工不滿意，並非屬於瑕疵規範

水磨石石材顆粒及顏色每批型號不同，無法完全一致，下單前請三思

➌特價或限量商品等，一律不接受退換，下單前皆會告知

．退換貨態度不禮貌或情緒負面者，本公司有權益不做回覆

（本公司沒有強迫下單，請為自己的購物行為負責)

．已與客服聯繫後三天內未將商品寄回，超過時間者不受理

．退貨後原訂單金額如未達到活動/免運資格，退款金額將扣除當時物流運費金額

申請退款者，非華南銀行用戶辦理退款

如需使用其他銀行帳戶將酌收15元跨行手續費

【 以下情況不接受退換貨】

．超過7天鑑賞期

．未提供開箱影片及照片，無法證實為包裝及運送過程造成之損壞